Condiciones generales de venta
PREÁMBULO
MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE, propietario de la página web VISION-COM-ONLINE.COM registrado con NIF: Y3908927E y con el número de IVA: ESY3908927E, ofrece servicios de posicionamiento web, de community management, de creación de sitios web o de creación de logotipos y videos. El domicilio social se encuentra en: Calle Helios Numero 10 – Bloque 6 Portal 19 2D – 29631 Benalmádena – España (Número de teléfono francés: 0033 9 71 03 02 61 o español 0034 666 738 988).
ARTÍCULO 1: OBJETO
Las condiciones generales de venta (CGV) descritas más adelante detallan los derechos y obligaciones entre el Cliente y MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE en relación con la venta de los servicios ofrecidos en el sitio web. Cualquier pedido realizado por el Cliente a través del sitio web implica pues la aceptación sin reservas de los presentes términos y condiciones de venta.
ARTÍCULO 2: PRECIO
Los precios de los servicios ofrecidos en Vision Com Online son los vigentes en el momento de la realización del pedido y están establecidos en euros y sin impuestos. Por consiguiente, se incrementarán según la tasa de IVA aplicable en el momento en el que realice el pedido.
MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE se otorga el derecho de modificar sus tarifas en todo momento. Sin embargo, se compromete a facturar los servicios solicitados a los precios indicados en el momento del registro del pedido.
ARTÍCULO 3: TIEMPOS DE ENTREGA
MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE se compromete tras recibir el pago a comenzar con los servicios adquiridos por el Cliente. Se enviarán una orden de compra y una factura por correo electrónico tras la validación del pedido.
Sitios web
MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE se compromete a crear en un plazo de 60 días un sitio web estándar. El plazo es de 150 días para un sitio web e-commerce. Todo ello tras haber recibido la información necesaria para la creación de estos sitios web.
Posicionamiento
En relación a los paquetes de posicionamiento, MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE se compromete a realizar la inserción de su negocio en el servicio de mapas de Google y garantiza su difusión para aumentar su popularidad y visibilidad.
BROSSE MICKAEL LAURENT BERNARD, administre et/ou crée, le profil d’établissement de la fiche «Google My Business «(Google interdit la duplication des fiches), afin d’optimiser la géolocalisation, à la réception des informations du client (photos, fiche d’information).
Para la creación de la ficha Google My Business, se le solicitará una dirección de correo electrónico de Gmail para asignarle la propiedad de la ficha.
MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE no puede garantizar un posicionamiento exacto. Sin embargo, cuanto más localizado y relevante sea su negocio según los criterios de búsqueda, mejor aparecerá en la lista.
Cualquier modificación será posible (dentro de los límites impuestos por Google) mientras sea realizada durante la duración del servicio (en función del paquete elegido) excepto el cambio de dirección.
Una vez realizado el pago, el Comprador acepta el servicio. La creación de la ficha Google My Business se efectuará pero, se validará y volverá visible una vez recibido el código de validación que el Comprador recibirá por parte de Google en un plazo de 15 a 60 días como máximo.
MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE no se hace responsable si el Comprador no le hace llegar la información con el fin de realizar el servicio elegido (información sobre su actividad, código de validación para Google My Business etc.). En caso de darse esta situación, Vision Com Online estará a disposición del cliente para encontrar una solución lo antes posible.
La duración del servicio comienza a partir de la entrega del trabajo realizado al Cliente y enviado a su correo electrónico en un plazo máximo de 120 días.
El Comprador tendrá a lo largo de su servicio la posibilidad de tener asistencia técnica vía e-mail o vía telefónica para toda solicitud o modificación. El cliente será contactado dentro de las 72 horas hábiles tras la recepción de su solicitud.
Diseño gráfico
Para la creación de logotipos o videos, el plazo máximo de entrega será de 60 días.
Community Management
Para los paquetes de Community Management, MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE se compromete a efectuar la integración de su negocio en las redes sociales de su elección (Twitter / Facebook) o la creación de anuncios con el fin de hacer más activa su participación en ellas así como aumentar la popularidad y visibilidad de su negocio. MICKAEL LAURENT BERNARD BROSSE se compromete a hacerlo tras recibir la información por parte del cliente en el plazo de 30 días.
ARTÍCULO 4: Envíos
Una vez realizado el trabajo realizado por Mickaël Laurent Bernard Brosse, el cliente recibirá su producto con diferentes explicaciones siguiendo el servicio solicitado por correo electrónico (en la dirección, indicada en el formulario de pedido y la factura).
ARTÍCULO 5: CONDICIONES DE PAGO
El pago de los pedidos se realizará mediante tarjeta de crédito directamente en el sitio web, a través de la herramienta de pago en línea que ofrece el banco BBVA.
No aplicamos ninguna renovación tácita en los servicios anteriores. Cada nuevo servicio será objeto de un nuevo pedido y pago por parte del cliente.
Antes de cualquier pedido, el cliente debe crear una cuenta de cliente en el sitio: www.vision-com-online.com. En cada visita, el cliente, si desea realizar un pedido, tendrá que identificarse utilizando los códigos de acceso que él mismo ha creado.
ARTÍCULO 6: DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene 14 días a contar desde que realizó el pedido y el pago para ejercer su derecho de desistimiento. Toda rescisión o cancelación debe hacerse por correo certificado a la siguiente dirección:
Calle Helios Numero 10 – Bloque 6 Portal 19 2D – 29631 Benalmadena – Espagne
Después de recibir esta carta dentro de los 14 días indicados , se realizará un reembolso.
En la fecha de recepción del correo, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria dentro de los 14 días hábiles.
Más allá del plazo legal de 14 días del ded, cualquier cancelación cometida por el cliente no dará lugar a ningún reembolso.
ARTÍCULO 7: TRIBUNAL COMPETENTE
El uso del sitio web, la realización del pedido y la aplicación de dichas condiciones generales de venta serán sometidas a la legislación española.
Cualquier controversia, será sometida ante el Tribunal de Comercio de Torremolinos.